Abstrak

Kembali

Penelitian ini sebagai upaya membahas mengenai kualitas kerja anggota kepolisian sektor tanah abang yang menjadi standar layanan berhubungan dengan produk, jasa, orang, proses, lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan dan membantu menghasilkan nilai yang unggul. Kualitas kerja anggota kepolisian yang tinggi merupakan salah satu faktor yang diharapkan dapat mendukung tercapainya tujuan Kepolisian, khususnya sektor Tanah Abang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui, mengkaji, dan menganalisis,” Pengaruh Komitmen Organisasi (X1), dan Self Efficacy (X2) terhadap Kualitas Kerja (X3) Anggota Kepolisian Sektor Tanah Abang Jakarta”. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dan pengujian hipotesis menggunakan metode analisis jalur (path analysis) sedangkan teknik pengumpulan data berupa kuesioner dengan sampel 103 pegawai dari 137 Anggota Kepolisian Sektor Tanah Abang, Jakarta. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dari pembahasan penelitian, maka dapat dikemukakan beberapa kesimpulan sebagai berikut: (1) Komitmen organisasi (X1) berpengaruh langsung secara positif terhadap kualitas kerja (X3), yang ditunjukkan melalui persamaan regresi X̂3 = 99,190 + 0,210 X1, p31 = 0,394, p-value = 0,000 < 0,005, sementara nilai thit = 4,308, sedangkan nilai ttab (0,95:101) = 3,92 untuk dk = 101, karena thit> ttab maka Ho ditolak dan H1 diterima: (2) Self- Efficacy (X2) berpengaruh langsung secara positif terhadap kualitas kerja (X3) yang ditunjukkan melalui persamaan regresi X̂3 = 69,235 + 0,387 X2, p32 = 0,529,p-value = 0,000 < 0,005, sementara nilai thit = 6,259, sedangkan nilai ttab (0,95:101) = 3,92 untuk dk = 101, karena thit> ttab maka Ho ditolak dan H1 diterima: (3) Komitmen organisasi (X1) berpengaruh langsung secara positif terhadap Self Efficacy (X2) yang ditunjukkan melalui persamaan regresi X̂2 = 86,402+ 0,462X1, p21 = 0,637, p-value = 0,000 < 0,005, sementara nilai thit = 8,294, sedangkan nilai ttab (0,95:101) = 6,84 untuk dk = 101, karena thit> ttab maka Ho ditolak dan H1 diterima. Kualitas kerja akan meningkat jika komitmen organisasi dan self efficacy sebagai proses penunjang berjalan dengan baik.