Abstrak

Kembali

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis, menguji dan mengetahui hubungan antara Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah dan Iklim Organisasi dengan Mutu Layanan Guru Sekolah Dasar Negeri di Pesanggrahan Jakarta Selatan. Hipotesis yang diuji adalah: (1) terdapat hubungan positif antara kemampuan manajerial kepala sekolah dan mutu layanan, (2) terdapat hubungan positif antara iklim organisasi dan mutu layanan, (3) terdapat hubungan positif antara kemampuan manajerial kepala sekolah dan iklim organisasi secara bersama-sama dengan mutu layanan. Populasil dalam penelitian ini sebanyak 141 orang guru setelah diperhitungan dengan menggunakan rumus Slovin diperoleh sampel penelitian 104 orang guru. Uji coba instrumen dilakukan terhadap 30 orang guru di luar sampel penelitian tetapi masih termasuk di dalam populasi. Uji validitas insteumen dengan menggunakan rumus Produc Moment dengan kriteria pengujian r hitung lebih besar dari r tabel pada alpa = 0,05 = 0,361 maka instrumen dikatakan valid. Sedangkan uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif dan statistik inferensial.