Abstrak

Kembali

Tesis ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui apakah terdapat hubungan antara Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2) dengan Keputusan Pemilihan Produk (Y) PT. Bank Mandiri Area Jakarta Thamrin. Populasi dalam penelitian ini adalah debitur PT. Bank Mandiri Area Jakarta Thamrin. Sampel penelitian ini sebanyak 115 debitur dengan metode proportional random sampling. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Analisis data menggunakan analisis korelasi Product Moment Pearson dengan program SPSS 22 for windows.