Abstrak	Kembali
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi tentang pengaruh langsung: (1) Kualitas layanan akademik terhadap kepuasan mahasiswa, (2) kompetensi profesional dosen terhadap kepuasan mahasiswa, (3) kualitas layanan akademik terhadap kompetensi profesional dosen fakultas seni rupa institute kesenian Jakarta.