Tesis ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Kualitas Pelayanan dan Lokasi dengan Keputusan Pembelian Obat Di Apotek (Studi Kasus Apotek K-24 Kelapa Gading Jakarta Utara).
Hipotesis yang diuji adalah : (1) Terdapat hubungan positif dan signifikan antara faktor Kualitas Pelayanan dengan Keputusan Pembelian Obat di Apotek K-24 Kelapa Gading Jakarta Utara, (2) Terdapat hubungan positif dan signifikan antara faktor Lokasi dengan
Keputusan Pembelian Obat di Apotek K-24 Kelapa Gading Jakarta Utara, (3) Terdapat hubungan positif dan signifikan antara faktor Kualitas Pelayanan dan Lokasi secara bersama – sama dengan Keputusan Pembelian Obat di Apotek K-24 Kelapa Gading Jakarta Utara.
|