Abstrak

Kembali

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja PT Angkasa Pura II (Persero) Bandara Halim Perdanakusuma diukur menggunakan balanced scorecard. Dalam penelitian ini digunakan metode deskriptif kuantitatif dan kualitatif. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel dependen adalah Kinerja Perusahaan PT Angkasa Pura II (Persero) Bandara Halim Perdanakusuma. Dalam penelitian ini ada 4 (empat) variabel independen, yaitu prespektif keuangan, prespektif pelanggan, prespektif proses bisnis internal dan prespektif pertumbuhan dan pembelajaran. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah PT Angkasa Pura II (Persero) Bandara Halim Perdanakusuma dengan sebagian pelanggan dan karyawan yang menjadi pelaku dalam aktivitas produksinya periode 2013-2015. Penentuan sampel dalam penelitian kualitatif menggunakan teori slovin. Teknik pengolahan dan analisis data penelitian yang digunakan ialah analisis kuantitatif dan kualitatif terhadap data-data yang diperoleh. Hasil penelitian pada prespektif keuangan berdasarkan rasio-rasio keuangan, menunjukkan hasilnkinerja perusahaan yang baik. Dari prespektif non-keuangan, perusahaan juga menunjukkan kinerja yang baik. Total Skor yang diperoleh dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard adalah 80%. Hal ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan kinerja PT Angkasa Pura II (Persero) Bandara Halim Perdanakusuma baik.