Abstrak

Kembali

ABSTRAK Ika Meilany ; 00340305031 ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP EFISIENSI BIAYA DALAM MENETAPKAN HARGA JUAL PADA PT. CIPTA NUANSA INTI, Skripsi Program Strata Satu. Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka Jakarta 2005. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efisiensi biaya dalam menetapkan harga jual melalui upaya perbaikan kualitas dengan penerapan TQM di PT. Cipta Nuansa Inti. Penelitian ini menggunakan metode analisa deskriptif dengan kasus PT. Cipta Nuansa lnti, dimana data-data yang diperlukan berasal dari perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah dilakukan perbandingan antara biaya kualitas dengan pendapatan, menunjukkan adanya efisiensi karena pengeluaran biaya tidak lebih dari 2,5% dari pendapatan yaitu tahun 2004 sebesar 1.96% tahun 2003 sebesar 2,02% tahun 2002 sebesar 2.57% tahun 2001 sebesar 2.21% dan tahun 2000 sebesar 2.07%. Biaya kualitas terhadap laba usaha antara lain untuk tahun 2004 sebesar 23.37%. tahun 2003 sebesar 29.22%. tahun 2002 sebesar 29,99%, tahun 2001 sebesar 27,26% dan tahun 2000 sebesar 24.05%. Biaya kualitas terhadap beban pokok pemasaran antara lain tahun 2004 sebesar 2,44%, tahun 2003 sebesar 2,47%, tahun 2002 sebesar 3.37%. tahun 2001 sebesar 2,95% dan tahun 2000 sebesar 2.85%. Dari persentase tersebut terlihat bahwa pengeluaran biaya kualitas menunjukkan efisiensi terhadap beban pokok pemasaran pendapatan dan laba. Oleh karena itu disarankan pada PT. Cipta Nuansa Inti agar terus melakukan upaya perbaikan kualitas melalui penerapan TQM serta melakukan efisiensi pengeluaran biaya kualitas agar beban pokok pemasaran tidak terlalu tinggi sehingga dapat menetapkan harga jual yang kompetitif. Dengan demikian semakin meningkatnya kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan produk yang ditawarkan pendapatan perusahaan meningkat dan secara otomatis laba usaha juga ikut naik.