Abstrak
Fahmi Ramadhan: 1507025025, ?Strategi Penyelesaian Bermasalah
Produk Pembiayaan Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Bersubsidi (Studi Kasus
Bank BTN Syariah Cabang Tangerang)?. Skripsi, Program Studi Perbankan
Syariah. Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor apa saja yang
menyebabkan pembiayaan kredit pemilikan rumah (KPR) Bersubsidi di Bank
BTN Syariah menjadi bermasalah serta Bagaimana strategi Bank BTN Syariah
dalam menangani pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) bersubsidi yang
bermasalah. Metode penelitan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian dengan pendekatan kualitatif. Sementara itu teknik pengumpulan data
yang peneliti gunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil
kesimpulan dari penulisan skripsi ini sebagai berikut ada Faktor Internal dan
faktor eksternal, faktor internal adalah kurangnya kemampuan karyawan dalam
menganalisis calon nasabah yang menyebabkan analisis tersebut tidak sesuai
dengan ketentuan bank. Faktor Eksternal adalah Kondisi keuangan nasabah yang
sedang mengalami masalah ekonomi sehingga pembayaran cicilan tertunggak.
Ada juga terdapat kendala yang lainya, seperti saat nasabah mengajukan
pembiayaan menggunakan atas nama sendiri tetapi yang menggunakan dana
pembiayaan tersebut adalah orang lain. Strategi yang Bank BTN Syariah lakukan
dalam menangani nasabah gagal bayar Bank BTN Syariah mengambil tindakan
sesuai dengan tingkat kelancaran bayar atau kolektabilitas nasabah yang sudah
dikatakan masuk dalam gagal bayar adalah nasabah yang dalam kolektabilitasnya
kurang lancar.