Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga (PIS-PK) merupakan program yang diluncurkan Kementerian Kesehatan dalam meningkatkan pelayanan kesehatan pada tingkat puskesmas yang masuk dalam RPJMN 2015-2019. Kelurahan Benda Baru berada pada wilayah kerja Kecamatan Pamulang, Kota Tangerang Selatan memiliki nilai indeks keluarga sehat (IKS) 0,25 yang tergolong kategori keluarga tidak sehat (<0,50). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan PIS-PK di Puskesmas Benda Baru. Penelitian dilakukan pada bulan Mei-Juni 2021 menggunakan desain kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi PIS-PK sudah terlaksana namun belum maksimal. Faktor yang mendukung implementasi adalah faktor sumber daya anggaran sudah berjalan cukup baik, faktor disposisi (sikap petugas) yang mendukung pelaksanaan PIS-PK dan faktor struktur birokrasi sudah berjenjang antara Dinas Kesehatan dengan Puskesmas serta dalam pelaksanaannya puskesmas sudah memiliki SOP, Surat Keputusan PIS-PK dan sudah beracuan pada Pedoman Penyelenggara PIS-PK. Sedangkan faktor yang menghambat adalah pelatihan hanya diberikan kepada petugas inti serta masih kurang kuatnya sosialisasi eksternal kepada masyarakat, keterbatasan jumlah sumber daya manusia di lapangan, kurangnya sarana prasarana penunjang penginputan data, serta tidak ada insentif tambahan bagi petugas dalam melaksanakan kegiatan PIS-PK. Saran dari penelitian ini adalah pihak puskesmas melakukan pelatihan tambahan, meningkatkan sosialisasi eksternal, membuat data base penyimpanan file khusus, dan melakukan monev secara berkala terkait penyelenggaraan PIS-PK.