Pemanfaatan pelayanan kesehatan merupakan suatu perilaku seseorang yang sehat maupun sakit agar tetap sehat untuk memperoleh penyembuhan bagi masalah kesehatannya. Tujuan penelitan ini untuk diketahuinya faktor-faktor yang berhubungan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Kelurahan Kramat Pela Kota Jakarta Selatan tahun 2019. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel sebanyak 150 responden di Puskesmas Kelurahan Kramat Pela, dengan teknik cluster. Pengambilan sampel menggunakan data primer dengan melakukan wawancara menggunakan kuesioner sebagai instrument. Hasil uji univariat terkait pemanfaatan pelayanan puskesmas yang menyatakan tidak memanfaatkan pelayanan (60%), umur muda (51,3%), jenis kelamin laki-laki (54%), pendidikan tinggi (64%), pendapatan tinggi (87,3%), ketersediaan tenaga kesehatan yang tidak terbatas (54,7%), akses mudah (58%), dan persepsi sakit negatif (53,3%). Hasil uji biavariat menunjukkan bahwa ketersediaan tenaga kesehatan dan persepsi sakit yang berhubungan secara bermakna dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Saran dalam penelitian ini diharapkan untuk puskesmas lebih memfokuskan pada kegiatan yang berada di luar gedung agar dapat menarik perhatian masyarakat untuk memiliki minat dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Kelurahan Kramat Pela.