Salah satu parameter untuk menentukan mutu pelayanan kesehatan adalah data atau informasi dari rekam medik yang baik dan lengkap. Ruang lingkup penelitian ini menggambarkan tentang hubungan karakteristik individu dan motivasi ekstrinsik dengan kinerja dokter dalam kelengkapan mengisi rekam medik di Bidakara Medical Center, Pancoran, Jakarta 2015. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan karaktristik individu dan motivasi ekstrinstik dengan kinerja dokter dalam kelengkapan mengisi rekam medik di Bidakara Medical Center, Pancoran Jakarta 2015. Penelitian yang digunanakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif yang menggunakan desain penelitian cross sectional dimana semua variabel yang ditetapkan diteliti pada waktu yang bersamaan tanpa ada intervensi pada responden. Penelitian ini diukur dengan menggunakan Kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden lebih banyak pada; perempuan (54,8%), responden berumur tua (≥ 30 thn) (81%), berpendidikan dokter dan dokter gigi (52,4%), responden masa kerja lama (64,3%), status pekerjaan tidak tetap (81%), responden yang tidak puas terhadap kompensasi yang diberikan (54,8%), yang berpendapat kondisi kerja tidak baik (54,8%), berpendapat hubungan kerja yang tidak baik tidak mempengaruhi dalam kelengkapan mengisi rekam medis (66,7%), prosedur kerja yang tidak baik tidak mempengaruhi dalam kelengkapan mengisi rekam medis (54,8%). Variabel yang berhubungan dengan kinerja dokter dalam kelengkapan mengisi rekam medis adalah variabel pelatihan rekam medis (P.value = 0,000), kompensasi (P.value = 0,000), kondisi kerja (P.value = 0,000) dan prosedur kerja (P.value = 0,000). Dengan demikian, peneliti dapat merekomendasikan beberapa saran, upaya untuk meningkatkan kinerja dokter yaitu dengan memberikan pelatihan pengisian rekam medik, memberikan kompensasi pada dokter yang mengisi rekam medik dengan lengkap, menyediakan kondisi ruang kerja yang kondusif, menciptakan hubungan kerja yang baik antar teman sejawat, dibentuk komite medik untuk mengevaluasi pelaksanaan rekam medik.